Suppression des données
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Tu peux à tout moment retirer à Faydanet l'accès à tes comptes publicitaires, ou demander la suppression de toutes les données de ton compte. Voici comment.
1. Retirer l'accès à Meta ou TikTok
Dans Faydanet, ouvre la page Publicité de ta boutique et clique « Déconnecter » sur la plateforme. L'autorisation et les comptes publicitaires rattachés sont supprimés immédiatement de nos serveurs.
Pour retirer aussi l'autorisation côté Meta : Paramètres de Facebook → Sécurité et connexion → Intégrations professionnelles, puis retire « Faydanet ». Côté TikTok : TikTok for Business → Paramètres du compte → Applications autorisées.
2. Supprimer toutes les données du compte
Écris à contact@faydanet.com depuis l'adresse email de ton compte Faydanet, avec pour objet « Suppression de mes données ».
Nous confirmons la réception, puis supprimons les données de ta boutique (commandes, produits, équipe, clés de transporteurs, autorisations publicitaires) sous 30 jours. Tu reçois une confirmation une fois la suppression faite.
Seules les données que la loi nous oblige à conserver sont gardées, pour la durée légale, puis supprimées.
3. Tu as utilisé la connexion Facebook ou TikTok sans compte Faydanet
Si tu as autorisé Faydanet sans finaliser de compte, écris-nous à contact@faydanet.com en indiquant l'email ou l'identifiant utilisé : nous supprimons toute donnée associée.
Une question sur cette page : contact@faydanet.com