Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation de FaydANet (faydanet.com), un logiciel en ligne de gestion des commandes, des livraisons, du stock et de la rentabilité pour les e-commerçants qui vendent en paiement à la livraison. En créant un compte, tu les acceptes.

1. Le service

FaydANet te permet de recevoir tes commandes, de les confirmer avec ton équipe, de les envoyer à tes transporteurs, de suivre les colis et de mesurer ta rentabilité. Des fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées.

2. Ton compte

Tu es responsable de ton compte, des accès que tu donnes à ton équipe et de la confidentialité de tes identifiants. Préviens-nous sans attendre en cas d'accès non autorisé.

3. Tes données et celles de tes clients

Les données de ta boutique t'appartiennent. Tu garantis avoir le droit de les traiter, notamment les coordonnées de tes clients, et de les transmettre aux transporteurs que tu utilises.

Le traitement de ces données est décrit dans la Politique de confidentialité (faydanet.com/confidentialite).

4. Services connectés

Quand tu connectes un service tiers (Shopify, Google Sheets, un transporteur, Meta, TikTok), tu restes soumis à ses propres conditions. FaydANet n'utilise ces accès que pour les fonctions que tu actives ; l'accès aux comptes publicitaires est en lecture seule.

FaydANet ne peut pas garantir la disponibilité ni l'exactitude des services tiers (par exemple, le statut d'un colis renvoyé par un transporteur).

5. Utilisation interdite

Il est interdit d'utiliser FaydANet pour une activité illégale, pour traiter des données sans en avoir le droit, pour tenter d'accéder aux données d'une autre boutique, ou pour perturber le service.

6. Offres et paiement

Les offres et leurs prix sont publiés sur faydanet.com/tarifs. Le premier mois est gratuit. Un défaut de paiement peut entraîner la suspension du compte après préavis.

7. Responsabilité

FaydANet est fourni avec soin, mais sans garantie d'absence totale d'erreur ou d'interruption. Les chiffres de rentabilité sont des outils d'aide à la décision calculés à partir des données saisies ou reçues : les décisions commerciales restent les tiennes.

8. Fin du service

Tu peux arrêter d'utiliser FaydANet à tout moment et demander la suppression de tes données à contact@faydanet.com. FaydANet peut suspendre un compte qui enfreint ces conditions.

9. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. La date en haut de page l'indique, et un changement important est signalé dans l'application.

FaydANet (faydanet.com) est édité par Fraihat Abdelouahab Aymen (فريحات عبد الوهاب ايمن), Alger, Algérie, registre du commerce n° 16/00-5056939.

Une question sur cette page : contact@faydanet.com

English version

Terms of Service

Last updated: October 13, 2026

These terms govern the use of FaydANet (faydanet.com), online software for managing orders, deliveries, stock and profitability for e-commerce sellers who sell with cash on delivery. By creating an account, you accept them.

1. The service

FaydANet lets you receive your orders, confirm them with your team, send them to your delivery companies, track parcels and measure your profitability. Features may change, be added or be removed.

2. Your account

You are responsible for your account, for the access you give your team and for keeping your credentials confidential. Tell us without delay of any unauthorized access.

3. Your data and your customers' data

Your shop's data belongs to you. You warrant that you have the right to process it, in particular your customers' contact details, and to pass it to the delivery companies you use.

How this data is processed is described in the Privacy Policy (faydanet.com/confidentialite).

4. Connected services

When you connect a third-party service (Shopify, Google Sheets, a delivery company, Meta, TikTok), you remain subject to its own terms. FaydANet uses this access only for the features you enable; access to advertising accounts is read-only.

FaydANet cannot guarantee the availability or accuracy of third-party services (for example, the status of a parcel returned by a delivery company).

5. Prohibited use

You may not use FaydANet for illegal activity, to process data without the right to do so, to attempt to access another shop's data, or to disrupt the service.

6. Plans and payment

Plans and their prices are published at faydanet.com/tarifs. The first month is free. Non-payment may lead to suspension of the account after notice.

7. Liability

FaydANet is provided with care, but without any guarantee that it is free of errors or interruptions. Profitability figures are decision-support tools calculated from the data entered or received: business decisions remain yours.

8. End of service

You can stop using FaydANet at any time and ask for your data to be deleted at contact@faydanet.com. FaydANet may suspend an account that breaks these terms.

9. Changes

These terms may be updated. The date at the top of the page shows it, and a significant change is announced in the application.

FaydANet (faydanet.com) is published by Fraihat Abdelouahab Aymen (فريحات عبد الوهاب ايمن), Algiers, Algeria, commercial register no. 16/00-5056939.

A question about this page: contact@faydanet.com