Conditions d'utilisation

Faydanet te permet de recevoir tes commandes, de les confirmer avec ton équipe, de les envoyer à tes transporteurs, de suivre les colis et de mesurer ta rentabilité. Des fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées.

Tu es responsable de ton compte, des accès que tu donnes à ton équipe et de la confidentialité de tes identifiants. Préviens-nous sans attendre en cas d'accès non autorisé.

Les données de ta boutique t'appartiennent. Tu garantis avoir le droit de les traiter, notamment les coordonnées de tes clients, et de les transmettre aux transporteurs que tu utilises.

Le traitement de ces données est décrit dans la Politique de confidentialité (faydanet.com/confidentialite).

Quand tu connectes un service tiers (Shopify, Google Sheets, un transporteur, Meta, TikTok), tu restes soumis à ses propres conditions. Faydanet n'utilise ces accès que pour les fonctions que tu actives ; l'accès aux comptes publicitaires est en lecture seule.

Faydanet ne peut pas garantir la disponibilité ni l'exactitude des services tiers (par exemple, le statut d'un colis renvoyé par un transporteur).

Il est interdit d'utiliser Faydanet pour une activité illégale, pour traiter des données sans en avoir le droit, pour tenter d'accéder aux données d'une autre boutique, ou pour perturber le service.

Les offres et leurs prix sont publiés sur faydanet.com/tarifs. Le premier mois est gratuit. Un défaut de paiement peut entraîner la suspension du compte après préavis.

Faydanet est fourni avec soin, mais sans garantie d'absence totale d'erreur ou d'interruption. Les chiffres de rentabilité sont des outils d'aide à la décision calculés à partir des données saisies ou reçues : les décisions commerciales restent les tiennes.

Tu peux arrêter d'utiliser Faydanet à tout moment et demander la suppression de tes données à contact@faydanet.com. Faydanet peut suspendre un compte qui enfreint ces conditions.

Ces conditions peuvent être mises à jour. La date en haut de page l'indique, et un changement important est signalé dans l'application.