FaydANet
Se connecter

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

FaydANet est un logiciel en ligne de gestion pour les e-commerçants qui vendent en paiement à la livraison (COD) en Algérie : confirmation des commandes, envoi aux transporteurs, suivi des colis, stock et rentabilité. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont tes droits.

1. Qui traite les données

FaydANet (faydanet.com) fournit le service. Pour les données de ton compte, FaydANet est responsable du traitement.

Pour les données de tes clients (les personnes qui passent commande dans ta boutique), c'est toi, le vendeur, qui décides de leur collecte et de leur usage. FaydANet les traite uniquement pour ton compte, pour faire fonctionner le service.

2. Les données que nous traitons

Ton compte : adresse email, nom de la boutique, réglages, et les membres de ton équipe (nom, rôle, code d'accès).

Les commandes de ta boutique : nom et téléphone du client, wilaya, commune, adresse, produits, montants, statut de confirmation et de livraison. Elles arrivent de ta boutique en ligne (Shopify), de ta feuille Google Sheets, d'une saisie manuelle, ou d'une capture d'écran que tu importes (section 4).

Les captures d'écran que tu importes pour créer une commande : voir la section 4, qui précise ce qui en est fait et par qui.

Les accès aux services que tu connectes : clés API de tes transporteurs, et autorisations de tes comptes publicitaires Meta (Facebook, Instagram) et TikTok.

Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité : journaux de connexion et d'erreurs.

3. Comptes publicitaires Meta et TikTok

Si tu connectes un compte publicitaire, FaydANet demande un accès en LECTURE SEULE (sur Meta, la seule autorisation « ads_read » ; sur TikTok, la gestion des comptes publicitaires et les rapports). Il sert à lire la liste de tes comptes publicitaires, leurs dépenses et quelques indicateurs de performance de base par campagne et par jour (impressions, clics, conversions), pour calculer ta rentabilité par produit. Les impressions et les clics ne servent qu'à être affichés : ils n'entrent dans aucun calcul.

FaydANet ne crée, ne modifie, ne met en pause ni ne supprime jamais une campagne, une publicité ou un compte. Il ne publie rien en ton nom et ne lit ni tes messages ni tes pages.

Un compte publicitaire connecté par une boutique n'est jamais visible ni accessible par une autre boutique.

Pixel Meta (facultatif, désactivé par défaut) : si le propriétaire d'une boutique renseigne l'identifiant de son pixel et un jeton, FaydANet peut envoyer à Meta, depuis nos serveurs (API Conversions), un événement quand une commande est confirmée ou livrée. Cet événement contient le téléphone, le prénom, le nom et la commune du client, chacun transformé en empreinte irréversible (SHA-256) avant l'envoi, le pays, un identifiant de commande transformé de la même façon, le montant du produit et la devise. L'adresse, le contenu du panier et les notes ne sont jamais envoyés. Meta traite ces données selon ses propres conditions, pour mesurer et optimiser les publicités du propriétaire. Le propriétaire choisit les étapes concernées et peut couper l'envoi à tout moment ; rien n'est envoyé pour les commandes antérieures à l'activation. Il lui revient d'informer ses clients conformément à sa propre politique.

4. Lecture d'une capture de commande (analyse par Anthropic)

Quand tu crées une commande à partir d'une capture d'écran (« Nouvelle commande » › « Importer une capture d'écran »), l'image que tu importes est transmise à Anthropic, PBC (États-Unis), le prestataire d'intelligence artificielle que nous utilisons, par l'intermédiaire de notre serveur. Cela peut impliquer un transfert de ces données hors d'Algérie, notamment vers les États-Unis.

Finalité : lire les informations de commande visibles sur l'image (nom, téléphone, adresse, wilaya, commune, produit, variante, quantité, montant, remarques de livraison) pour préremplir le formulaire de commande. Rien n'est enregistré automatiquement : la commande n'est créée que lorsque tu cliques sur « Enregistrer la commande », après avoir vérifié et corrigé les champs.

Données susceptibles d'apparaître sur la capture : tout ce qui est visible à l'écran, c'est-à-dire les coordonnées de ton client (nom, téléphone, adresse), le contenu de la conversation, des photos de profil, les noms et numéros d'autres personnes, et des éléments étrangers à la commande (notifications, autres applications). Par précaution, recadre la capture sur la commande et n'importe pas d'informations sans rapport avec elle. Si elle contient des données de tes clients, tu restes responsable de leur usage (section 1).

Ce que FaydANet conserve : l'image est réduite dans ton navigateur, puis envoyée à Anthropic le temps de l'analyse. FaydANet ne l'enregistre pas : ni sur disque, ni dans la base de données, ni dans les journaux. L'aperçu affiché dans ton navigateur disparaît à la fermeture du formulaire. Seules les informations de la commande que tu enregistres sont conservées, comme n'importe quelle commande.

Ce que fait Anthropic (une conservation distincte de la nôtre) : d'après les conditions commerciales d'Anthropic, Anthropic ne peut pas entraîner ses modèles sur les contenus (images et réponses) échangés via son API, et ces données sont traitées selon son addendum de traitement des données. D'après sa politique de conservation consultée le 20 octobre 2026, Anthropic supprime de ses systèmes les entrées et sorties de l'API dans un délai de 30 jours après leur réception, sauf si une durée plus longue a été convenue, est nécessaire pour faire respecter sa politique d'usage, ou est exigée par la loi. Ces durées sont celles d'Anthropic et peuvent évoluer : FaydANet ne les maîtrise pas.

Sources : conditions commerciales d'Anthropic (anthropic.com/legal/commercial-terms) et centre de confidentialité d'Anthropic (privacy.claude.com).

5. Comment les données sont protégées

Les clés API des transporteurs et les jetons d'accès Meta et TikTok sont chiffrés (AES-256-GCM) avant d'être enregistrés. Ils restent côté serveur : ils ne sont jamais envoyés au navigateur ni écrits dans les journaux.

Chaque boutique ne voit que ses propres données : l'accès est contrôlé en base de données, ligne par ligne. Les connexions se font en HTTPS, et la validation en deux étapes est disponible pour les comptes.

Le service est hébergé chez Vercel (application) et Supabase (base de données). L'analyse des captures de commande est faite par Anthropic (section 4).

6. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas les données, ne les louons pas et ne les partageons pas à nos propres fins publicitaires.

Les données ne sont transmises à un tiers que pour exécuter ce que tu demandes : par exemple, l'adresse et le téléphone d'un client sont envoyés au transporteur que tu choisis quand tu expédies son colis, l'image d'une capture que tu importes est envoyée à Anthropic pour être lue (section 4), et, si tu l'actives, les événements de vente sont envoyés au pixel Meta de ta boutique (section 3).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que ton compte est actif. Les autorisations publicitaires sont supprimées dès que tu déconnectes la plateforme depuis la page Publicité.

Les captures de commande importées ne sont pas conservées par FaydANet. Chez Anthropic, elles sont supprimées dans les délais indiqués à la section 4.

À la fermeture du compte, les données de la boutique sont supprimées, sauf ce que la loi nous oblige à conserver.

8. Tes droits

Tu peux demander à accéder à tes données, à les corriger ou à les supprimer en écrivant à contact@faydanet.com. La marche à suivre pour la suppression est détaillée sur la page « Suppression des données » (faydanet.com/suppression-donnees).

Tu peux aussi retirer à tout moment l'accès de FaydANet depuis les réglages de ton compte Meta ou TikTok.

9. FaydANet Pages (application Shopify)

FaydANet Pages est une application Shopify distincte du logiciel FaydANet : elle s'utilise sans compte FaydANet. Cette section ne concerne qu'elle.

Ce que nous enregistrons : le domaine de ta boutique Shopify, un jeton d'accès et son jeton de renouvellement (chiffrés, AES-256-GCM), les pages que tu crées (textes, design, photos que tu envoies, produit relié) et des compteurs d'usage. Pour éviter qu'une commande soit créée deux fois, une clé d'empreinte est enregistrée par envoi de formulaire ; elle ne contient ni nom, ni téléphone, ni montant.

Les clients de tes pages : quand un client remplit le formulaire d'une de tes pages, son nom, son téléphone, sa wilaya, sa commune et son adresse sont écrits dans une commande de TA boutique Shopify. L'application ne les conserve pas : ils restent dans Shopify.

Création par IA (facultative) : si tu choisis « Avec l'IA », la photo que tu déposes et le texte du produit relié (titre, description) sont transmis à Anthropic, PBC (États-Unis) pour écrire la page, dans les conditions décrites à la section 4. Aucune donnée de client n'est transmise. Le mode manuel n'utilise aucun fournisseur d'IA.

Pixel Meta (facultatif) : si tu indiques l'identifiant de ton pixel, tes pages publiées chargent des images de suivi de Meta (consultation de la page, et une demande enregistrée à l'envoi d'une commande). Aucun script n'est chargé, et l'aperçu de l'éditeur n'envoie rien.

Suppression : à la désinstallation, le jeton est supprimé aussitôt ; tes pages, nos clés d'empreinte et nos compteurs sont supprimés environ 48 heures plus tard, quand Shopify nous en envoie la demande. Nous répondons aussi aux demandes d'accès et de suppression concernant un client : l'application ne conservant pas ses données personnelles, il n'y a rien à rendre ni à effacer chez nous. Hébergement : Vercel et Supabase. Aide : /support-faydanet-pages.

10. Modifications

Si cette politique change, la date en haut de page est mise à jour. Un changement important est signalé dans l'application.

FaydANet (faydanet.com) est édité par Fraihat Abdelouahab Aymen (فريحات عبد الوهاب ايمن), Alger, Algérie, registre du commerce n° 16/00-5056939.

Une question sur cette page : contact@faydanet.com

English version

Privacy Policy

Last updated: October 30, 2026

FaydANet is online management software for e-commerce sellers who sell with cash on delivery (COD) in Algeria: order confirmation, shipping to delivery companies, parcel tracking, stock and profitability. This page explains which data we process, why, and what your rights are.

1. Who processes the data

FaydANet (faydanet.com) provides the service. For your account data, FaydANet is the data controller.

For your customers' data (the people who order in your shop), you, the seller, decide how it is collected and used. FaydANet processes it only on your behalf, to run the service.

2. The data we process

Your account: email address, shop name, settings, and your team members (name, role, access code).

Your shop's orders: customer name and phone number, province, municipality, address, products, amounts, confirmation and delivery status. They come from your online shop (Shopify), your Google Sheet, manual entry, or a screenshot you import (section 4).

The screenshots you import to create an order: see section 4, which explains what is done with them and by whom.

Access to the services you connect: your delivery companies' API keys, and authorizations for your Meta (Facebook, Instagram) and TikTok advertising accounts.

Technical data needed to run and secure the service: sign-in and error logs.

3. Meta and TikTok advertising accounts

If you connect an advertising account, FaydANet asks for READ-ONLY access (on Meta, the single permission "ads_read"; on TikTok, advertiser account management and reporting). It is used to read the list of your advertising accounts, their spend and a few basic performance indicators per campaign and per day (impressions, clicks, conversions), to calculate your profitability per product. Impressions and clicks are only displayed: they are not used in any calculation.

FaydANet never creates, edits, pauses or deletes a campaign, an ad or an account. It publishes nothing on your behalf and reads neither your messages nor your pages.

An advertising account connected by one shop is never visible or accessible to another shop.

Meta pixel (optional, off by default): if a shop owner enters their pixel ID and an access token, FaydANet can send Meta, from our servers (Conversions API), an event when an order is confirmed or delivered. The event contains the customer's phone number, first name, last name and town, each turned into an irreversible hash (SHA-256) before sending, the country, an order identifier hashed the same way, the product amount and the currency. The address, the basket contents and notes are never sent. Meta processes this data under its own terms, to measure and optimise the owner's ads. The owner chooses which steps are sent and can switch it off at any time; nothing is sent for orders placed before activation. It is the owner's responsibility to inform their customers in line with their own policy.

4. Reading an order from a screenshot (analysis by Anthropic)

When you create an order from a screenshot ("New order" › "Import a screenshot"), the image you import is sent to Anthropic, PBC (United States), the artificial intelligence provider we use, through our server. This may involve transferring that data outside Algeria, notably to the United States.

Purpose: to read the order information visible in the image (name, phone number, address, province, municipality, product, variant, quantity, amount, delivery remarks) in order to pre-fill the order form. Nothing is saved automatically: the order is created only when you click "Save the order", after you have checked and corrected the fields.

Data that may appear in the screenshot: everything visible on the screen, that is, your customer's details (name, phone number, address), the content of the conversation, profile pictures, other people's names and numbers, and items unrelated to the order (notifications, other applications). As a precaution, crop the screenshot to the order and do not import information unrelated to it. If it contains your customers' data, you remain responsible for how it is used (section 1).

What FaydANet keeps: the image is reduced in your browser, then sent to Anthropic for the time of the analysis. FaydANet does not store it: not on disk, not in the database, not in logs. The preview shown in your browser disappears when you close the form. Only the order information you save is kept, like any other order.

What Anthropic does (retention separate from ours): according to Anthropic's commercial terms, Anthropic may not train its models on the content (images and responses) exchanged through its API, and this data is processed under its data processing addendum. According to its retention policy consulted on October 20, 2026, Anthropic deletes API inputs and outputs from its systems within 30 days of receipt, unless a longer period has been agreed, is needed to enforce its usage policy, or is required by law. These periods are Anthropic's, may change, and are not controlled by FaydANet.

Sources: Anthropic's commercial terms (anthropic.com/legal/commercial-terms) and Anthropic's privacy center (privacy.claude.com).

5. How the data is protected

Delivery companies' API keys and Meta and TikTok access tokens are encrypted (AES-256-GCM) before being stored. They stay on the server: they are never sent to the browser or written to logs.

Each shop sees only its own data: access is enforced in the database, row by row. Connections use HTTPS, and two-step verification is available for accounts.

The service is hosted on Vercel (application) and Supabase (database). Order screenshots are analyzed by Anthropic (section 4).

6. What we do not do

We do not sell, rent or share the data for our own advertising purposes.

Data is passed to a third party only to carry out what you ask for: for example, a customer's address and phone number are sent to the delivery company you choose when you ship their parcel, the image of a screenshot you import is sent to Anthropic to be read (section 4), and, if you switch it on, sale events are sent to your shop's Meta pixel (section 3).

7. Retention

Data is kept as long as your account is active. Advertising authorizations are deleted as soon as you disconnect the platform from the Advertising page.

Imported order screenshots are not kept by FaydANet. At Anthropic, they are deleted within the periods stated in section 4.

When the account is closed, the shop's data is deleted, except what the law requires us to keep.

8. Your rights

You can ask to access, correct or delete your data by writing to contact@faydanet.com. The deletion procedure is detailed on the "Data deletion" page (faydanet.com/suppression-donnees).

You can also withdraw FaydANet's access at any time from your Meta or TikTok account settings.

9. FaydANet Pages (Shopify app)

FaydANet Pages is a Shopify app separate from the FaydANet software: it is used without a FaydANet account. This section concerns it alone.

What we store: your Shopify store domain, an access token and its refresh token (encrypted, AES-256-GCM), the pages you create (texts, design, photos you upload, linked product) and usage counters. To prevent an order from being created twice, a fingerprint key is stored for each form submission; it contains no name, phone number or amount.

The customers of your pages: when a customer fills in the form of one of your pages, their name, phone number, province, municipality and address are written to an order in YOUR Shopify store. The app does not keep them: they stay in Shopify.

AI creation (optional): if you choose "With AI", the photo you drop and the text of the linked product (title, description) are sent to Anthropic, PBC (United States) to write the page, under the conditions described in section 4. No customer data is sent. Manual mode uses no AI provider.

Meta pixel (optional): if you enter your pixel ID, your published pages load Meta tracking images (page view, and a request recorded when an order is submitted). No script is loaded, and the editor preview sends nothing.

Deletion: when you uninstall the app, the token is deleted at once; your pages, our fingerprint keys and our counters are deleted about 48 hours later, when Shopify sends us the request. We also answer access and deletion requests concerning a customer: since the app keeps no personal data of theirs, there is nothing to return or erase on our side. Hosting: Vercel and Supabase. Help: /support-faydanet-pages.

10. Changes

If this policy changes, the date at the top of the page is updated. A significant change is announced in the application.

FaydANet (faydanet.com) is published by Fraihat Abdelouahab Aymen (فريحات عبد الوهاب ايمن), Algiers, Algeria, commercial register no. 16/00-5056939.

A question about this page: contact@faydanet.com

النسخة العربية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

FaydANet برنامج إدارة عبر الإنترنت لتجّار التجارة الإلكترونية الذين يبيعون بالدفع عند الاستلام (COD) في الجزائر: تأكيد الطلبات، الإرسال إلى شركات التوصيل، تتبّع الطرود، المخزون والربحية. تشرح هذه الصفحة البيانات التي نعالجها ولماذا، وما هي حقوقك.

1. من يعالج البيانات

تقدّم FaydANet (faydanet.com) الخدمة. وبالنسبة لبيانات حسابك، تكون FaydANet هي المسؤولة عن المعالجة.

أما بيانات زبائنك (الأشخاص الذين يطلبون من متجرك) فأنت، البائع، من يقرّر جمعها واستعمالها. تعالجها FaydANet لحسابك فقط، من أجل تشغيل الخدمة.

2. البيانات التي نعالجها

حسابك: البريد الإلكتروني، اسم المتجر، الإعدادات، وأعضاء فريقك (الاسم، الدور، رمز الدخول).

طلبات متجرك: اسم الزبون ورقم هاتفه، الولاية، البلدية، العنوان، المنتجات، المبالغ، حالة التأكيد والتوصيل. تصل من متجرك الإلكتروني (Shopify)، أو من جدول Google Sheets، أو من إدخال يدوي، أو من لقطة شاشة تستوردها (القسم 4).

لقطات الشاشة التي تستوردها لإنشاء طلب: انظر القسم 4 الذي يوضح ما يُفعل بها ومن يعالجها.

مفاتيح الدخول إلى الخدمات التي تربطها: مفاتيح API لشركات التوصيل، وتفويضات حساباتك الإعلانية على Meta (فيسبوك، إنستغرام) وTikTok.

بيانات تقنية ضرورية للتشغيل والأمان: سجلات الدخول والأخطاء.

3. الحسابات الإعلانية على Meta وTikTok

إذا ربطت حسابًا إعلانيًا، تطلب FaydANet وصولًا للقراءة فقط (على Meta، الإذن الوحيد «ads_read»؛ وعلى TikTok، إدارة الحسابات الإعلانية والتقارير). يُستعمل لقراءة قائمة حساباتك الإعلانية ومصاريفها وبعض مؤشرات الأداء الأساسية لكل حملة ولكل يوم (مرات الظهور، النقرات، التحويلات) من أجل حساب ربحيتك لكل منتج. مرات الظهور والنقرات تُعرض فقط ولا تدخل في أي حساب.

لا تنشئ FaydANet حملة أو إعلانًا أو حسابًا ولا تعدّله ولا توقفه ولا تحذفه أبدًا. لا تنشر شيئًا باسمك ولا تقرأ رسائلك ولا صفحاتك.

الحساب الإعلاني الذي يربطه متجر ما لا يظهر ولا يمكن الوصول إليه من أي متجر آخر.

بكسل ميتا (اختياري ومعطّل افتراضيًا): إذا أدخل صاحب المتجر معرّف البكسل ورمز وصول، يمكن لـ FaydANet أن ترسل إلى ميتا، من خوادمنا (Conversions API)، حدثًا عند تأكيد الطلب أو تسليمه. يتضمن الحدث هاتف الزبون واسمه الأول واسمه العائلي والبلدية، كلٌّ منها محوّل إلى بصمة غير قابلة للعكس (SHA-256) قبل الإرسال، والبلد، ومعرّف الطلب بالطريقة نفسها، ومبلغ المنتج والعملة. لا يُرسل العنوان ولا محتوى السلة ولا الملاحظات أبدًا. تعالج ميتا هذه البيانات وفق شروطها الخاصة لقياس إعلانات صاحب المتجر وتحسينها. يختار صاحب المتجر المراحل المعنية ويمكنه إيقاف الإرسال في أي وقت؛ ولا يُرسل شيء عن الطلبات السابقة للتفعيل. وعليه إعلام زبائنه وفق سياسته الخاصة.

4. قراءة طلب من لقطة شاشة (التحليل عبر Anthropic)

عندما تنشئ طلبًا انطلاقًا من لقطة شاشة («طلب جديد» › «استيراد لقطة شاشة»)، تُرسل الصورة التي تستوردها إلى Anthropic, PBC (الولايات المتحدة)، مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي نستعمله، عبر خادمنا. وقد يتضمن ذلك نقل هذه البيانات خارج الجزائر، ولا سيما إلى الولايات المتحدة.

الغاية: قراءة معلومات الطلب الظاهرة في الصورة (الاسم، الهاتف، العنوان، الولاية، البلدية، المنتج، النوع، الكمية، المبلغ، ملاحظات التوصيل) لملء استمارة الطلب مسبقًا. لا يُحفظ شيء تلقائيًا: لا يُنشأ الطلب إلا عندما تضغط على «حفظ الطلب»، بعد أن تتحقق من الحقول وتصحّحها.

البيانات التي قد تظهر في اللقطة: كل ما يظهر على الشاشة، أي بيانات زبونك (الاسم، الهاتف، العنوان)، ومحتوى المحادثة، وصور الملفات الشخصية، وأسماء وأرقام أشخاص آخرين، وعناصر لا علاقة لها بالطلب (إشعارات، تطبيقات أخرى). احتياطًا، اقتصّ اللقطة على الطلب ولا تستورد معلومات لا علاقة لها به. وإذا كانت تتضمن بيانات زبائنك فتبقى مسؤولًا عن استعمالها (القسم 1).

ما تحتفظ به FaydANet: تُصغَّر الصورة في متصفحك ثم تُرسل إلى Anthropic طوال مدة التحليل. لا تسجّلها FaydANet: لا على قرص ولا في قاعدة البيانات ولا في السجلات. وتختفي المعاينة المعروضة في متصفحك عند إغلاق الاستمارة. ولا يُحتفظ إلا بمعلومات الطلب الذي تحفظه، كأي طلب آخر.

ما تفعله Anthropic (احتفاظ مستقل عن احتفاظنا): وفق الشروط التجارية لشركة Anthropic، لا يحق لها تدريب نماذجها على المحتوى (الصور والإجابات) المتبادل عبر واجهتها البرمجية، وتُعالج هذه البيانات وفق ملحق معالجة البيانات الخاص بها. ووفق سياسة الاحتفاظ التي اطلعنا عليها بتاريخ 20 أكتوبر 2026، تحذف Anthropic مدخلات ومخرجات الواجهة البرمجية من أنظمتها خلال 30 يومًا من استلامها، ما لم يُتفق على مدة أطول، أو تكن لازمة لإنفاذ سياسة الاستعمال لديها، أو يفرضها القانون. هذه المدد هي مدد Anthropic وقد تتغير، ولا تتحكم فيها FaydANet.

المصادر: الشروط التجارية لشركة Anthropic (anthropic.com/legal/commercial-terms) ومركز الخصوصية لديها (privacy.claude.com).

5. كيف تُحمى البيانات

تُشفَّر مفاتيح API لشركات التوصيل ورموز الدخول إلى Meta وTikTok (AES-256-GCM) قبل تخزينها. وتبقى على الخادم: لا تُرسل أبدًا إلى المتصفح ولا تُكتب في السجلات.

كل متجر لا يرى إلا بياناته: يُراقَب الوصول في قاعدة البيانات سطرًا بسطر. تتم الاتصالات عبر HTTPS، والتحقق بخطوتين متاح للحسابات.

تُستضاف الخدمة لدى Vercel (التطبيق) وSupabase (قاعدة البيانات). ويتم تحليل لقطات الطلبات عبر Anthropic (القسم 4).

6. ما لا نفعله

لا نبيع البيانات ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراضنا الإعلانية الخاصة.

لا تُنقل البيانات إلى طرف ثالث إلا لتنفيذ ما تطلبه: فمثلًا، يُرسل عنوان الزبون ورقم هاتفه إلى شركة التوصيل التي تختارها عند شحن طرده، وتُرسل صورة لقطة الشاشة التي تستوردها إلى Anthropic لقراءتها (القسم 4)، وإذا فعّلته تُرسل أحداث البيع إلى بكسل ميتا الخاص بمتجرك (القسم 3).

7. مدة الاحتفاظ

تُحفظ البيانات ما دام حسابك نشطًا. وتُحذف التفويضات الإعلانية بمجرد فصل المنصة من صفحة الإعلانات.

لا تحتفظ FaydANet بلقطات الطلبات المستوردة. وعند Anthropic تُحذف خلال المدد المذكورة في القسم 4.

عند إغلاق الحساب تُحذف بيانات المتجر، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

8. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على contact@faydanet.com. وتفاصيل الحذف في صفحة «حذف البيانات» (faydanet.com/suppression-donnees).

ويمكنك أيضًا سحب وصول FaydANet في أي وقت من إعدادات حسابك على Meta أو TikTok.

9. FaydANet Pages (تطبيق Shopify)

FaydANet Pages تطبيق Shopify مستقل عن برنامج FaydANet: يُستعمل دون حساب في FaydANet. هذا القسم يخصّه وحده.

ما نسجّله: نطاق متجرك على Shopify، ورمز وصول مع رمز تجديده (مشفّران بـ AES-256-GCM)، والصفحات التي تنشئها (النصوص والتصميم والصور التي ترفعها والمنتج المرتبط) وعدّادات الاستعمال. ولمنع إنشاء الطلب مرتين نسجّل مفتاح بصمة لكل إرسال نموذج؛ وهو لا يحتوي اسمًا ولا هاتفًا ولا مبلغًا.

زبائن صفحاتك: عندما يملأ زبون نموذج إحدى صفحاتك يُكتب اسمه وهاتفه وولايته وبلديته وعنوانه في طلب داخل متجرك أنت على Shopify. التطبيق لا يحتفظ بها: تبقى في Shopify.

الإنشاء بالذكاء الاصطناعي (اختياري): إذا اخترت «بالذكاء الاصطناعي» تُرسل الصورة التي ترفعها ونص المنتج المرتبط (العنوان والوصف) إلى Anthropic, PBC (الولايات المتحدة) لكتابة الصفحة، وفق الشروط الواردة في القسم 4. لا تُرسل أي بيانات زبائن. والوضع اليدوي لا يستعمل أي مزوّد ذكاء اصطناعي.

بكسل ميتا (اختياري): إذا أدخلت معرّف البكسل تحمّل صفحاتك المنشورة صور تتبّع من Meta (زيارة الصفحة، وطلبًا يُسجَّل عند إرسال طلب). لا يُحمَّل أي سكربت، ومعاينة المحرّر لا ترسل شيئًا.

الحذف: عند إلغاء تثبيت التطبيق يُحذف رمز الوصول فورًا؛ وتُحذف صفحاتك ومفاتيح البصمة والعدّادات بعد نحو 48 ساعة، عندما ترسل لنا Shopify طلب الحذف. ونردّ أيضًا على طلبات الاطلاع والحذف المتعلقة بزبون: ولأن التطبيق لا يحتفظ ببياناته الشخصية فلا شيء نعيده أو نمحوه عندنا. الاستضافة: Vercel وSupabase. المساعدة: /support-faydanet-pages.

10. التعديلات

إذا تغيّرت هذه السياسة يُحدَّث التاريخ أعلى الصفحة. ويُعلن عن أي تغيير مهم داخل التطبيق.

تنشر FaydANet (faydanet.com) من طرف فريحات عبد الوهاب ايمن، الجزائر العاصمة، السجل التجاري رقم 16/00-5056939.

سؤال حول هذه الصفحة: contact@faydanet.com